Privatkunden

LOMKES IT-Service - Ihre Lösung für PC-Probleme!

Wir von LOMKES IT-Service verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Ihr Computer nicht so funktioniert, 
wie Sie es sich wünschen. Deshalb stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissen und unserer Erfahrung zur Verfügung, um Ihre PC-Probleme effizient und zuverlässig zu lösen.

Ob es um Softwareprobleme, Hardwareausfälle oder andere technische Herausforderungen geht - unser engagiertes Team ist bereit, Ihnen bei jeder Angelegenheit zu helfen. 

Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Privatkunden an und arbeiten daran, Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen.

Unsere Dienstleistungen umfassen 

Vertrauen Sie LOMKES IT-Service, um Ihre technischen Herausforderungen zu bewältigen. 
Wir sind nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt, um Ihnen schnell und effektiv zu helfen.

Ihr reibungsloses PC-Erlebnis ist unser Ziel!

- KONTAKT -

Unsere Dienstleistungen im Überblick

Zuschläge außerhalb der Arbeitszeit

"Es wird ein Zuschlag berechnet, wenn Leistungen außerhalb der regulären Öffnungszeiten sowie an Sonn- und Feiertagen in Anspruch genommen werden."

Servicezeit

Zuschlag

Wochentags 18.00 - 22.00 Uhr 

25 %

Wochentags 22.00 - 06.00 Uhr

50 %

Samstags 13.00 - 22.00 Uhr

50 %

Sonn- und Feiertags 09.00 - 22.00 Uhr

100 %

Nachtarbeiten an Wochenenden und Feiertagen

150 %

Bereitschaft je Stunde, zzgl. Zuschlägen und erbrachten Leistungen

45,- €

Die Ausführung von Arbeit und Bereitschaftsdienst außerhalb der regulären Öffnungs- und Servicezeiten ist lediglich unter der Bedingung einer rechtzeitigen, vorherigen Absprache sowie abhängig von der personellen Verfügbarkeit möglich.

Anfahrtskosten

Innerhalb 15 km                             20 €

Innerhalb 25 km                             30 €

Innerhalb 50 km                             55 €

Innerhalb 75 km                             80 €

Innerhalb 100 km                         105 €

     Über 100 km             -  ​nach Absprache -

Reparaturen

Fehleranalyse

Komponentenaustausch

Treiberinstallation

Funktionstest

INSPEKTION

Sichtprüfung innen und außen


PC-Reinigung komplett


Überprüfung der Hardware-Komponenten auf Fehler (sofern möglich)


Kompletter Viren- und Spyware Scan des Systems


BIOS Aktualisierung und Optimierung


Prüfung Dateisystemkonsistenz / Fehler im Dateisystem


Professionelle Defragmentierung der Festplatte


Betriebssystem Update inkl. Service-Pack Installation

Sofern das PC-System älter ist als 5 Jahre oder bei geringem Arbeitsspeicher (XP unter 1GB, Vista/7/8 unter 2GB) behalten wir uns vor einen Aufpreis zu berechnen, da die Wartung aufgrund der Systemleistung wesentlich mehr Zeit in Anspruch nimmt.

PC ZUSAMMENBAU

Zusammenbau eines PC aus von Ihnen ausgewählten Einzelkomponenten

Betriebssystem-Installation

Funktionstest

NEUINSTALLATION
STANDARDPAKET

Windows-Betriebssystem installieren inkl. Aktivierung

Gerätetreiber installieren

Internet vorbereiten

Rechner personalisieren

Systemeinstellungen optimieren

Basics installieren

Email-Konto einrichten

Daten übernehmen

Installation eines Systems für Sicherheit im Internet (Trial Version, Installation einer Lizenz gegen Aufpreis)

Neuinstallation
Paket für die Großen

Abholung und Bringen des Computers

Sichern Ihrer persönlichen Daten, sofern diese nicht beschädigt sind und uns von Ihnen vorab genannt wurden.

Windows-Betriebssystem installieren inkl. Aktivierung

Betriebssystem aktualisieren inkl. Service-Pack Installation

Gerätetreiber installieren

Interne​tverbindung herstellen

E-Mail-Konten einrichten und Daten übernehmen

Rechner personalisieren

Drucker oder Scanner einrichten

Alte Daten übernehmen

bis zu 10 Programme installieren

ins Heim-Netzwerk einbinden

Systemeinstellungen optimieren

Einweisung in die Nutzung

Basics installieren

WLAN / KABEL-EINRICHTUNG

Vor-Ort-Installation

Einrichtung des DSL/VDSL bzw. Kabel-Anschlusses sowie Konfiguration eines Internetzugangs

Grundkonfiguration des WLAN-Routers inkl. Voice over IP (VoIP)

Absicherung des Routers

Grundkonfiguration eines analogen Endgerätes (Telefon/Fax) am WLAN-Router

Anbindung und Einrichtung eines Laptops oder PCs über WLAN/LAN

Durchführung der Funktionstests Dokumentation und Übergabe des Passworts

Sicherheit

Check Ihres Computers auf potenzielle Schadsoftware und Bereinigung

Installation eines Virenscanner

Installation einer professionellen Sicherungssoftware

Installation der Backup-Festplatte mit 1TB Speicherkapazität

Einrichtung der Automatisierten Computer- und Datensicherung

Überprüfung und Sichern Ihres WLAN Einweisung